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Jun 20, 2023

Il viaggio di Ruhe come marchio D2C per accessori per cucina e bagno

Stories Thursday October 27, 2022, 3 min Read Most sceptics would say that

Storie

Giovedì 27 ottobre 2022,

3 minuti di lettura

La maggior parte degli scettici direbbero che prodotti come gli accessori per la cucina e il bagno non si adattano allo stampo diretto al consumatore (D2C). A differenza di altri prodotti acquistati online, i clienti preferiscono ritirare di persona tali arredi.

Kapil Gupta , fondatore del marchio D2C RUHE, sembra non essere d'accordo. "C'è la percezione generale che questi articoli non possano essere venduti online, ma credo che questo segmento non sia stato toccato dai modelli di business online", afferma Kapil.

Anche se Ruhe è stata fondata nel 2020, l’idea è nata durante un viaggio inaspettato in India. Quando Kapil tornò dagli Stati Uniti, notò che gli scarichi a pavimento di casa sua erano difettosi. Ciò ha portato la sua casa a riempirsi di un odore disgustoso. In questo momento, Kapil ha ricordato quanto fossero efficaci questi drenaggi negli Stati Uniti. Per lui, la soluzione stava nel produrre tali prodotti di alta qualità in India e quindi iniziare a venderli online.

La sua strategia D2C era precisa. Per emulare la sensazione di raccogliere i prodotti di persona, ha iniziato a produrre video per rassicurare i clienti sulla qualità dei prodotti. Oltre a ciò, Ruhe offre anche una politica di restituzione di 30 giorni per tutti i prodotti venduti, senza fare domande.

Unità produttiva di Ruhe

Come questo marchio di serrature intelligenti Made in India si sta assicurando la posizione in un settore dominato da attori cinesi

Garantisce inoltre che i clienti ricevano i loro prodotti nell'arco di un paio d'ore.

Secondo Kapil il potenziale di crescita è immenso, dato che il mercato delle rubinetterie per cucine e bagni è in gran parte disorganizzato, con solo pochi grandi marchi e numerosi operatori più piccoli.

Ciò che secondo lui distinguerà Ruhe è la qualità. Ad esempio, afferma di essere il primo a introdurre un canale di scarico per doccia con inserto in marmo, un gadget attrezzato per gestire grandi volumi d'acqua e intrappolare eventuali insetti. Oltre a ciò, riconosce anche le sfumature di questo settore. È qui che entra in gioco l'esperienza decennale di Kapil come OEM. Ha riconosciuto che se qualcuno ordina il lavello da cucina in acciaio online c'è un'alta probabilità che venga danneggiato a causa della mancanza di un imballaggio adeguato. Per evitare ciò, Ruhe garantisce che i suoi prodotti siano imballati in modo appropriato, di conseguenza ha un tasso di rendimento solo del 7% circa.

Questo fornitore Walmart è passato dalla produzione di utensili da cucina ai distributori di disinfettanti dopo il coronavirus

Oltre ad essere disponibili su mercati come Amazon e Flipkart, i suoi prodotti sono disponibili anche sul suo sito web, dove ottiene quasi il 50% delle sue vendite. Attualmente ha quasi 1.000 prodotti nel suo portafoglio.

Ora, Ruhe è diventato anche un marchio omnicanale poiché i suoi prodotti sono disponibili presso quasi 4.000 rivenditori offline attraverso la sua partnership con Udaan, una piattaforma di trading B2B leader.

Secondo Kapil Ruhe non ha concorrenza diretta. Finora, attualmente ha un fatturato annuo di Rs 40 crore. Questo marchio è stato avviato con il capitale proprio di Kapil di Rs 35 lakh.

Ruhe vuole inoltre espandere la propria rete di concessionari già esistente. A tal fine, ha collaborato con Moglix e Shiprocket affinché i magazzini possano immagazzinare l'inventario. Kapil afferma di aver introdotto nel suo portafoglio alcuni prodotti premium come lavelli colorati e soffioni doccia con filtri laddove vede la domanda.

"Questo business è incentrato sulla fiducia e sulla rapidità di consegna. È una categoria che ha un enorme potenziale", afferma Kapil.

A cura di Akanksha Sarma

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